Shell The Netherlands
CO2 reduziert
Herausforderung
Von Versprechen zu Beweis
Sustainers hilft Organisationen, kleine, praktische Maßnahmen in messbare CO2- und Geschäftswirkung zu verwandeln. Schritt für Schritt wird Veränderung Teil der Arbeitsweise.
Kontakt aufnehmenParticipating in the Sustainers challenge, gives us the chance to learn about our own consumption behaviours to change habits to make a tangible difference today and into the future. The IPCC have published a new report that shows that Having the right policies, infrastructure and technology in place to enable changes to our lifestyles and behaviour can result in a 40-70% reduction in greenhouse gas emissions by 2050. This offers significant untapped potential. The evidence also shows that these lifestyle changes can improve our health and wellbeing. What’s good for the planet is good for us. Let’s be a part of the change we want to see.
Van strategie naar gewoonte. Shell bewijst dat de energietransitie van binnenuit begint.
Shell werkt dagelijks aan de energietransitie. Maar hoe geloofwaardig is die transitie als de mensen die er intern aan werken er zelf nog weinig van voelen in hun dagelijks leven?
Dat was de kern van de vraag. Shell Nederland wilde de energietransitie niet alleen als bedrijfsstrategie uitdragen, maar ook tastbaar maken voor elke medewerker, ongeacht hoe dicht ze er al bij stonden. Niet als abstract verhaal over de toekomst. Maar als iets wat je vandaag al kunt doen en voelen. Als een nieuwe manier van leven die begint op een gewone dinsdagochtend.
Om mensen te inspireren werd Babette Porcelijn uitgenodigd, een van Nederland's meest concrete denkers over persoonlijke impact. Om mensen daadwerkelijk in actie te krijgen werd Sustainers gevraagd.
Tijdens de kick-off gingen Karen Westley, VP Sustainability, en Shell NL President-directeur Frans Everts met medewerkers in gesprek over de mogelijkheden en uitdagingen van de energietransitie. Maar zoals ze zelf aangaven: verandering begint bij onszelf.
Het programma
In het voorjaar van 2025 startte het Sustainers bij Shell Nederland. Het liep twee maanden lang rondom twee thema's die direct aansluiten bij de dagelijkse werkpraktijk: de Waste Week en de Digital Waste Cleanup.
De kick-off zette de toon. Wat er in de zaal ontstond was geen beleefd applaus. Het was een can do-mentaliteit. Mensen die zin hadden om de competitie aan te gaan. Die voelden dat zij zelf iets konden doen.
Vanuit vier kantoren; Den Haag, Rotterdam, Assen en Amsterdam deed een opvallend groot aantal medewerkers mee. Het maximale aantal beschikbare plekken werd al snel bijna volledig bereikt. Zonder grote campagne groeide de deelname organisch: mensen trokken zelf anderen mee.
Activatie: van onderaf, niet van bovenaf
In plaats van een klassieke top-down campagne werd gekozen voor een netwerk van Sustainers Team Captains die de betrokkenheid lokaal aanjoegen. Zij organiseerden wekelijkse team syncs om collectieve acties te plannen en maakten actief gebruik van het leaderboard om prestaties zichtbaar en competitief te houden.
Communicatie liep via Viva Engage, maar liefst 80% van de deelnemers sloot zich aan bij het platform. Van de medewerkers die door een collega werden uitgenodigd, accepteerde 51% de uitnodiging. Mensen trokken zelf anderen mee. Dat is het teken dat een beweging echt leeft.
Wat de energie nog verder versterkte: deelnemers plaatsten spontaan berichten op LinkedIn om hun prestaties te delen. Zonder aanmoediging, zonder campagne. Puur omdat ze trots waren op wat ze deden.
"Sustainers is een unieke tool die verandering teweegbrengt." — Anja Rackwitz, Shell Nederland
Nieuwe gewoontes: het echte resultaat
De grootste verandering was niet de CO₂-reductie. Die was best indrukwekkend, maar wat mensen echt raakte, was wat er in henzelf veranderde.
Uit intern onderzoek na afloop bleek dat 80% van de deelnemers rapporteerde een nieuwe gewoonte te hebben aangeleerd. Dat getal zegt meer dan welk CO₂-cijfer dan ook. Want een gewoonte stopt niet; het knock-on effect.
Medewerkers ontdekten nieuwe routines die ze niet meer loslieten. De trein in plaats van de auto. De fiets op een dag waarop dat eigenlijk niet zo gepland was. Een vergadering zonder camera. Minder vlees, korter douchen, koude douches. It all adds up. En een inbox die eindelijk opgeruimd werd, niet omdat het moest, maar omdat mensen voor het eerst zagen wat het kostte.
Via de Digital Waste Cleanup werd zes terabyte aan data, foto's en bestanden opgeruimd. Zes terabyte. Dat getal alleen al zorgde voor een wow-moment bij veel deelnemers. Zo tastbaar had niemand zijn of haar digitale voetafdruk ooit gezien.
Gemiddeld logde elke deelnemer 20 gewoontes en nam 55 keer de tijd om in te checken op zijn of haar gedrag. In totaal werden er maar liefst 15.873 check-ins geregistreerd. Niet omdat het verplicht was. Maar omdat mensen bezig waren, echt iets doen. Meetbaar en concreet.
De resultaten
Voor specifieke resultaten neem contact op.
323.000 kg CO₂ gereduceerd en vermeden — het equivalent van meer dan 16.150 bomen. Het initiële doel van 200.000 kg werd ruimschoots gehaald. Het bijgestelde doel van 350.000 kg werd voor 92% bereikt.
In totaal werden 2.929 challenges aangegaan en 6.140 gewoontes vastgelegd.
Sustainers werkt. Dit is waarom.
Dit verhaal gaat niet alleen over Shell. Het gaat over wat er gebeurt als je mensen serieus neemt.
Sustainers doet iets wat de meeste duurzaamheidsprogramma's niet lukken: het maakt de impact van gedrag zichtbaar, voelbaar en persoonlijk. Niet in beleidsdocumenten, maar in het dagelijks leven van mensen. Het creëert geen bewustzijn, het creëert nieuwe gewoonte en een beweging.
Bij Shell zag je dat op alle niveaus terugkomen. In de 15.873 check-ins van mensen die dagelijks bewust bezig waren met hun gedrag. In de 80% die na afloop rapporteerde een nieuwe gewoonte te hebben aangeleerd. In de spontane LinkedIn-posts van medewerkers die trots waren op wat ze hadden bereikt. In de 6 terabyte aan data die verdween omdat mensen voor het eerst zagen wat hun digitale leven werkelijk kostte.
Dat is de kracht van Sustainers: het geeft mensen het gevoel dat zij het verschil maken.